Description du poste
CoManagers recrute pour une multinationale située à Maarif des chargés de clientèles néerlandophones en réception d'appels.
Responsabilités:
- Être le point de contact principal pour les clients en répondant à leurs demandes et questions par téléphone.
- Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise.
- Gérer les plaintes des clients en comprenant leurs préoccupations et en proposant des solutions appropriées.
- Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des produits et services complémentaires.
- Promouvoir l'image de marque de l'entreprise.
Profil recherché:
- Excellent niveau néerlandais ( B2-C1)
- Motivation pour le métier de la relation client
- Ecoute active, dynamisme et courtoisie
- Disponible immédiatement
Notre offre:
- Salaire 11 000 dhs
- Primes de performance de 3500 dhs
- Contrat CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVÉE
- Formation rémunérée
- Horaire 08h-18h
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Salaire : 11 000,00DH à 15 000,00DH par mois
Langue:
- néerlandais (Exigé)
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